NUTZUNGSBEDINGUNGEN
"BKK RWE Motion"-App

Über die „BKK RWE Motion“-App

Die “BKK RWE Motion“-App ist der Sammelpunkt für Ihre tägliche Bewegung. Mit der App motivieren wir Sie, mehr für sich selbst zu tun. Mit Hilfe Ihres Fitness-Trackers oder einer Fitness-App können Sie Ihre sportlichen Erfolge mit der “BKK RWE Motion“-App synchronisieren und in attraktive Prämien verwandeln.

Zusätzlich bieten wir Ihnen in der “BKK RWE Motion”-App spannende Challenges mit attraktiver Gewinnchance. Die unterschiedlichsten sportlichen Herausforderungen warten auf Sie. Meistern Sie die Challenge erfolgreich, können Sie an einer Verlosung mit attraktiven Preisen teilnehmen.

Haben Sie Lust auf weitere sportliche Herausforderungen? Als Besonderheit bietet die BKK RWE die „Motion Start-Challenge“ und die „Motion Plus-Challenge“ an. Hier haben Sie die Möglichkeit sich einer besonderen Herausforderung zu stellen, die Sie zu gesundheitsbewusstem Leben anregen soll. Die erfolgreiche Absolvierung der Motion-Challenges belohnt die BKK RWE mit einer Verlosung, bei der es attraktive Preise zu gewinnen gibt. Mehr Details hierzu finden Sie in den FAQ´s unter dem Punkt “Bonus-Challenges”.

Sie können in der “BKK RWE Motion”-App zusätzlich zu den Challenges Punkte sammeln und in spannende Prämien einlösen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg damit.

Falls Sie Fragen zu Leistungen und Services Ihrer BKK RWE haben, können Sie diese gerne an info@bkkrwe.de richten. Bei Fragen zur App wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice (siehe Support und Kundenservice).

Über dieses Dokument und YAS.life

Die vorliegende Leistungsbeschreibung und die Teilnahmebedingungen gelten für die „BKK RWE Motion“-App (wird im Folgenden als “App” bezeichnet). Dieses Angebot wird bereitgestellt von BKK RWE (wird im Folgenden als Auftraggeber bezeichnet) und betrieben von MAGNUM EST Digital Health GmbH (im Folgenden als YAS.life bzw. “wir” bezeichnet).

Betreiber:
MAGNUM EST Digital Health GmbH (Markenname YAS.life)
Dircksenstraße 40
10178 Berlin

Auftraggeber:
Betriebskrankenkasse RWE
Welfenallee 32
29225 Celle

YAS.life betreibt digitale Bonussysteme, die zu gesundheitsbewusstem Verhalten motivieren. Neben der frei verfügbaren YAS-App stellt YAS.life auch White Label Versionen für Firmenkunden zur Verfügung. Die folgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App und der damit zusammenhängenden mobilen Webseite.

Support und Kundenservice

Unser Kundenservice ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: bkkrwe@yas.bitimark.com. Alternativ kann die Kontaktaufnahme ebenfalls über den Button “Kontakt zu uns” in der App erfolgen. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Tages auf Nachrichten. Erfolgt die Kontaktaufnahme am Wochenende oder an Feiertagen, beantworten wir die Anfragen chronologisch am nächstmöglichen Arbeitstag.

Informationen zur allgemeinen App-Nutzung

Um die App effektiv zu nutzen ist es erforderlich, die Fitness-App oder die App des Fitness-Trackers zu synchronisieren. Zusätzlich können sportliche Aktivitäten auch manuell in der App hinzugefügt werden.

Das Angebot an Fitness-Trackern und Apps, die mit der App verbunden werden können, bauen wir stetig aus. Falls wir neue Systeme integrieren informieren wir hierzu rechtzeitig in den FAQs der App oder in der App selbst.

Die Synchronisierung der Daten zwischen Fitness-Tracker/-App und unserer App kann in Einzelfällen etwas Zeit in Anspruch nehmen. Außerdem übernehmen wir von YAS.life keine Verantwortung für Probleme bei der Synchronisation auf Seiten unserer Partner. Bei technischen Störungen können wir die Übernahme der Daten leider nicht garantieren.

Die – durch Schritte, manuell eingetragenen Aktivitäten und Challenges – gesammelten Punkte können jederzeit in Prämien umgewandelt werden: vorausgesetzt das Punktekonto bietet ausreichend viele Punkte für die Wunschprämie.

Informationen zum Punktesystem

Wurde Bewegung in den Alltag gebracht, kann man sich hierfür von uns belohnen lassen. Dazu ist es erforderlich die Daten des Fitness-Trackers oder der App zu synchronisieren. Wir rechnen die geleistete Aktivität in Punkte um. Nach diesem System kann man Punkte sammeln:

Wir belohnen tägliche Anzahl an Schritten:

• 5.000 Schritte am Tag → 5 Punkte
• 10.000 Schritte am Tag → 10 Punkte

Außerdem kann man Punkte für sportliche Aktivitäten (z. B. Radfahren, Schwimmen oder auch Joggen) erhalten. Synchronisiert man einen Tracker mit der App, werden über den Tracker registrierte aktiven Minuten in der App in Punkte umgewandelt.
Zu den „aktiven Minuten“ zählt jede Betätigung, d.h. jede sportliche Aktivität. Wir können leider nicht garantieren, dass Aktivitäten immer bedingungslos mit der App synchronisiert werden.

• ab 20 Minuten am Tag → 10 Punkte
• ab 30 Minuten am Tag → 15 Punkte

Falls kein Tracker vorhanden ist oder die ausgeführte Aktivität nicht erkannt wurde, ist es ebenfalls möglich, die Aktivität manuell in der App einzutragen (über das „+“ im Dashboard). Pro Tag wird nur eine Aktivität mit Punkten belohnt. Jede weitere ist natürlich super und wird ebenfalls aufgenommen.

• pro Aktivität/Tag → 5 Punkte
• ab 5 Minuten Meditation am Tag → 5 Punkte

Für erfolgreich bestandene Challenges vergeben wir ebenfalls Extrapunkte. Die Anzahl variiert je nach Challenge-Art. Wie viele Extrapunkte mit einer erfolgreich bestandenen Challenge hinzuverdient werden können, steht in den Challenge-Details.

Tipp: Die Schritte, welche während des Trainings gemacht werden, addieren sich zusätzlich zu den täglichen Schritten und werden ebenfalls belohnt. Es lohnt sich also doppelt!

Pro Tag können maximal 25 Punkte erreicht werden. Aktivitäten darüber hinaus lohnen sich aber natürlich trotzdem für Ihre persönliche Gesundheit.

Man erhält Punkte, wenn man sich bewegt, aber durch Inaktivität gehen natürlich keine Punkte verloren. Im Gegenteil: Die gesammelten Punkte werden nicht verfallen, ganz gleich wie lange man spart oder wie viele man bereits gesammelt hat.

Informationen zu den Prämien

Wenn genügend Punkte für die Wunschprämie gesammelt wurden, kann im Prämienshop in der App einfach auf “Jetzt einlösen” bei der entsprechenden Prämie geklickt werden. Anschließend verschicken wir den passenden Gutschein-Code per E-Mail. Daher ist es wichtig, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Falls keine E-Mail ankommen sollte, ist es ratsam einen Blick in den Spam-Ordner zu werfen. Um dem vorzubeugen, kann unsere Adresse als bekannter Absender markiert werden.

Der per E-Mail versandte Gutschein-Code kann nun beim Prämienpartner eingelöst werden. Auch wenn wir internationale Partner haben, gelten die Gutschein-Codes vorerst nur an deren deutschen Standorten und Onlineshops. Ein Versand ins Ausland ist bisher ausgeschlossen. Des Weiteren werden Gutschein-Codes nicht in Form von Bargeld ausgezahlt. Da wir jederzeit ein spannendes Portfolio an Prämien zusammenstellen möchten, kann es passieren, dass wir einige Prämien nur limitiert anbieten. Auch kann es sein, dass wir Prämien nach einer bestimmten Laufzeit wieder aus dem Portfolio nehmen. Alle Fälle kündigen wir jedoch in den Prämien-Details an, sodass die Punkte, wenn gewünscht, noch rechtzeitig eingelöst werden können.

Bis wann die Gutschein-Codes bei unseren Partnern eingelöst werden können, hängt davon ab, ob unsere Partner eine Frist gesetzt haben. Hinweise darauf geben wir direkt in der App in den jeweiligen Prämien-Details. Es gilt zu beachten, dass die Gutschein-Codes nicht übertragbar sind und pro Bestellung jeweils nur ein Code von uns einlösbar ist. Ob die Codes mit anderen Aktionen unserer Partner kombinierbar sind, hängt von den Bestimmungen unserer Partner ab. Auch hierzu finden sich weitere Informationen in den jeweiligen Prämien-Details.
Bei Fragen und Anmerkungen zum Prämienangebot der App sind wir gerne über den Button “Kontakt zu uns” in der App oder per E-Mail behilflich.

Sollte es Fragen zur direkten Einlösung des Gutschein-Codes geben oder Mängel/Defekte an einem Produkt festgestellt werden, bitten wir sich an den Partner zu wenden. Ebenso gelten beim Widerrufsrecht die jeweiligen AGB unserer Partner. Oft bieten Unternehmen auf ihren Webseiten Muster-Widerrufsformulare zum Download an. Generell übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links, für die Preise sowie für die Prämien und Dienstleistungen unserer Partner. Auch hier gilt: Für uns steht guter Service an erster Stelle. Wenn bei unseren Partnern kein Durchkommen ist, dann versuchen wir gerne behilflich zu sein.

Bei Widerruf verfallen die eingelösten Punkte, welche für die Prämie verwendet wurden. Wir bieten keine generalisierte Lösung zur Gutschrift von Punkten an. Doch in besonderen Fällen ist eine Ausnahme möglich.

Darüber hinaus arbeiten wir stetig an der Erweiterung unseres Prämien-Portfolios. Wir hoffen, dass wir jeden Geschmack treffen! Bei Ideen und Anregungen zu neuen Prämien-Partnern freuen wir uns stets über eine Nachricht über den Button “Kontakt zu uns” in der App oder per Mail.

Informationen zu den Challenges

Wir bieten regelmäßig Challenges innerhalb der App an. Die Teilnahme daran ist freiwillig und soll zu mehr Bewegung und Aktivität motivieren. Indem an der Challenge teilgenommen wird, werden die Nutzungsbedingungen akzeptiert.

Details und Funktionsweise

Um erfolgreich an der Challenge teilzunehmen ist es zunächst erforderlich einen Tracker oder eine Fitness-App mit unserer App zu synchronisieren. Nur so können Aktivitätsdaten erfasst werden. Die Synchronisierung der Daten mit einem Tracker oder einer Fitness-App sollte spätestens kurz vor dem Ende der Challenge erfolgen. Wir können nicht garantieren, dass die Daten bei Synchronisierung nach der Challenge noch zum Challenge-Ziel hinzugefügt werden.

Jede Challenge findet in einem vorgegebenen Zeitraum statt. Es ist möglich die Challenge während des gesamten Zeitraumes zu starten. Die bereits erfassten Daten seit Start der Challenge werden zum Ziel der Challenge hinzugerechnet, sobald die Challenge gestartet wird. Also: Falls eine Schritte-Challenge von Montag bis Freitag läuft, kann die Challenge auch noch am Freitagabend gestartet werden. Gezählt werden in dem Fall alle zurückgelegten Schritte seit Montag. Aber: Es werden max. 30.000 Schritte pro Tag für die Challenge angerechnet.

Für erfolgreich absolvierte Challenges wird automatisch eine zuvor definierte Anzahl an Extrapunkten dem Punktekonto gutgeschrieben. Wie viele Extrapunkte eine erfolgreiche Challenge wert ist, kann vorab in den Challenge-Details eingesehen werden.

Wir von YAS.life versuchen uns stets neue herausfordernde und spannende Challenges auszudenken. Wir bitten dennoch um Verständnis, dass kein Anspruch auf die ständige Verfügbarkeit von Challenges besteht.

Über Bonus-Challenges: BKK RWE Motion Challenges

In der App sind zusätzlich zu den “normalen” Challenges, deren Erfolg mit Extrapunkten honoriert werden, ebenso Bonus-Challenges namens Motion Challenges verfügbar. Diese werden je nach Schwierigkeitsgrad mit Zusatzpunkten und einer exklusiven Verlosung belohnt. Die Belohnung wird von YAS.Life zur Verfügung gestellt. Der zu gewinnende Preis ist in den Challenge-Details nachzulesen.

Um bei der Verlosung teilnehmen zu können, muss vorerst eine Motion Challenge erfolgreich abgeschlossen werden.

Motion Challenges können jährlich wiederholt werden. Sie können nur von Nutzern absolviert werden, die bei der BKK RWE versichert sind.

Informationen zu Verlosungen

Einige Challenges in der App finden in Verbindung mit Verlosungen statt. Welche Challenge eine Verlosung hat steht vorab in den Challenge-Details. Außerdem beschreiben wir dort auch die Art der Verlosung und welche Preise es zu gewinnen gibt. Aber: Die Preise können in der Farbe und Ausstattung von der Darstellung in der App abweichen.
Wichtig: Voraussetzung zur Teilnahme an einer Verlosung ist der erfolgreiche Abschluss der Challenge.

Die Teilnahme an einer Verlosung ist absolut freiwillig und geschieht nicht automatisch. Falls man teilnehmen möchte, ist es erforderlich innerhalb von einem Tag nach Ablauf der Challenge die E-Mail-Adresse im Anschluss an die Challenge in das dafür vorgesehene Feld einzugeben.

Unter allen Teilnehmenden ziehen wir nach dem Zufallsprinzip eine oder mehrere E-Mail-Adressen. Wer zu den glücklichen Gewinnenden gehört, wird spätestens am 4. Werktag nach Ende der Challenge über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert. Bitte in dieser Zeit auch den Spam-Ordner prüfen. Anschließend hat die kontaktierte Person 3 Tage Zeit den Gewinn zu bestätigen. Hierfür bitte auf die E-Mail antworten oder eine E-Mail an den Support der App schreiben. Erhalten wir keine Rückmeldung, werden wir erneut auslosen.

Abhängig von dem Preis wird dieser entweder per E-Mail versandt oder auf dem Postweg verschickt. Für den Versand auf dem Postweg wird eine gültige Postanschrift benötigt. Die Gewinne können unter Umständen ebenfalls von Drittanbietern, unseren Partnern, versendet werden. Dies hat zur Folge, dass die Adresse an unseren Partner (Sponsor der Challenge) zum Versand ausgehändigt wird.

Wir versuchen stets neue attraktive Verlosungen anzubieten. Wir bitten dennoch um Verständnis, dass kein Anspruch auf die ständige Verfügbarkeit von Verlosungen besteht.

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Sämtliche Fragen und Kommentare zu Teilnahmebedingungen und Verlosungen können per E-Mail an den Support der App oder über den Button “Kontakt zu uns” in der App gesendet werden.

Nutzung der App

1. Für die Teilnahme am Angebot der App wird ein mobiles Endgerät benötigt. Die Nutzung der App ist kostenlos.
2. Die Nutzung ist ab dem 16. Lebensjahr erlaubt.
3. Um die Prämien einzulösen, wird ein Wohnsitz in Deutschland benötigt.
4. Bezüglich der gesundheitlichen Voraussetzungen gilt: Die Nutzung des App-Angebots erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Die angebotenen Leistungen und Informationen von der App stellen in keiner Weise eine medizinische oder ärztliche Beratung dar.
5. Wir schließen alle Personen von unserem Prämienprogramm aus, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen.

Bedingungen definiert durch den Auftraggeber

1. Personen, die nicht über den Auftraggeber versichert sind, können die App nur in eingeschränktem Maße nutzen.

2. Die Teilnahme an den Bonus-Challenges ist nur für Versicherte der BKK RWE vorgesehen. Mitarbeitende der BKK RWE sind ebenfalls von allen Verlosungen in der App ausgeschlossen.

3. Für die Aktivierung und Nutzung der App ist anzugeben, ob der Nutzer bei dem Auftraggeber versichert ist oder nicht. Ebenfalls sind die persönliche E-Mail-Adresse und ein Passwort einzutragen. Ist die Person über den Auftraggeber versichert, können die Bonus-Challenges direkt absolviert werden. Bei der Anmeldung besteht für Nichtversicherte die Möglichkeit, insofern sie Versicherte des Auftraggebers werden, einen Aktivierungscode für die Bonus-Challenges anzufordern.

Teilnahme an Verlosungen

1. Dies schließt die Teilnahmebedingungen für die App-Nutzung ein.
2. Teilnehmen können alle natürlichen Personen, die zum Zeitpunkt der Registrierung das 16. Lebensjahr vollendet und den ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben.
3. Mitarbeitende der MAGNUM EST Digital Health GmbH und andere an der Konzeption und Umsetzung der App beteiligten Personen und deren Angehörige sowie Mitarbeitende des Auftraggebers sind von der Teilnahme an den Verlosungen im Rahmen von Challenges ausgeschlossen.
4. Wir schließen alle Personen von der Gewinnauslosung aus, die sich unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder sich anderweitig durch Manipulation Vorteile verschaffen.
5. Eine Barauszahlung, Auszahlung in Sachwerten oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
6. Der Gewinn wird je nach Art der Verlosung von YAS.life oder dem Sponsoren des Gewinns versendet. Die Adresse des Gewinnenden wird allein hierfür verwendet.
7. Wir übernehmen keine Haftung für den Transport. Bei Beschädigung oder Verlust auf dem Postweg gibt es leider keinen Ersatz.
8. YAS.life haftet nicht für Schäden aus der Beeinträchtigung der Verfügbarkeit der Verlosungs-Internetseite, bei nicht beeinflussbaren technischen Störungen und Ereignissen höherer Gewalt sowie Angriffen Dritter gegen die Seite.
9. YAS.life gewährt im Rahmen aller Verlosungen den datenschutzrechtlichen Standard und beachtet alle einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. YAS.life speichert die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden ausschließlich zum Zwecke der Verlosung. Adressdaten werden nur von den Gewinnenden erfasst und alleinig zum Versand des Gewinns genutzt. Die Teilnehmenden erklären hiermit ausdrücklich das Einverständnis mit der Speicherung und Verwendung der mitgeteilten personenbezogenen Daten zu dem oben genannten Zweck. Eine darüber hinausgehende Weitergabe der Teilnahmedaten an Dritte erfolgt nicht.

Bestimmungen

1. Verwendung der Daten: Informationen zur Verwendung der persönlichen Daten finden sich in den Datenschutzbestimmungen.
2. Inhalt des Onlineangebotes: Die MAGNUM EST Digital Health GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
3. Verweise und Links: Für den Inhalt von angebotenen Seiten und enthaltene Verweise auf Webseiten Dritter ist die MAGNUM EST Digital Health GmbH nicht verantwortlich und übernimmt keine Verantwortung.
4. Copyright: Nachdruck oder Vervielfältigung auf Datenträgern jeglicher Art dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erfolgen. Inhalte dürfen jederzeit gelinkt werden, sofern die Inhalte alleiniger Bestandteil eines Browserfensters sind. Bei Verwendung von Inline-Framing als Inhalte im Frameset anderer Webseiten muss die Absenderschaft der MAGNUM EST Digital Health GmbH klar erkennbar sein.
5. Verwendete Markennamen: Alle auf dieser Webseite verwendeten Markennamen unterliegen uneingeschränkt dem jeweils gültigen Markenrecht und dem Besitzrecht des jeweiligen Eigentümers. Durch das Auslassen einer ausdrücklichen Kennzeichnung eines Markennamens soll nicht der Eindruck entstehen, der betreffende Markenname sei nicht durch Dritte geschützt.
6. Gewährleistungsausschluss: Die MAGNUM EST GmbH übernimmt keine Haftung für unmittelbare oder mittelbare Schäden, die sich aus einer Challenge-Teilnahme ergeben können. Die MAGNUM EST GmbH haftet insbesondere nicht dafür, dass das Gewinnspiel den Erwartungen und Vorstellungen der Teilnehmenden entspricht; dass das Gewinnspiel jederzeit erreichbar ist; dass alle Daten stets rechtzeitig und fehlerfrei übertragen werden, sowie die Inhalte zu jeder Zeit korrekt sind; dass die von der MAGNUM EST GmbH eingesetzte Software dauerhaft einwandfrei funktioniert; dass Daten aufgrund technischen oder menschlichen Versagens gelöscht werden oder verloren gehen. Die MAGNUM EST GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die Mangelfreiheit der Gewinne.