Informationen zu den Verlosungen

Wir bieten zusätzlich zu normalen Challenges, in welchen man Extrapunkte verdienen kann, besondere Challenges mit Verlosungen an. Alle Infos zur Teilnahme und Gewinnbenachrichtigung sind hier zu finden!

Wie bekomme ich Bescheid, ob ich gewonnen habe?

Um an einer Verlosung teilzunehmen, sollte eine E-Mail-Adresse angeben werden. Unter der angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren wir die Gewinnenden. Zusätzlich sind auf dem Startscreen der App die User-ID(s) zu finden, die gewonnen haben. Diese können mit der eigenen abgleichen. Anschließend geben wir 1-2 Tage Zeit, den Gewinn zu bestätigen. Hierfür genügt eine Antwort auf die E-Mail. Verstreicht die Zeit ohne Rückmeldung, ziehen wir einen neuen Gewinnenden.

Gewonnen, aber keine E-Mail erhalten? Zunächst Spam-Ordner überprüfen, ansonsten kann unser CS-Team unter der unten genannten E-Mail weiterhelfen. 

Nicht gewonnen? Auf ein Neues! Die Challenge bringt Extrapunkte und motiviert zusätzlich. Bitte beachten: Es wird nur eine Mail an die Gewinnenden gesendet. 

Wo finde ich meine User-ID?

Auf dem Startscreen werden nach Verlosung die Gewinner User-ID(s) angezeigt. Diese kann mit der eigenen abgeglichen werden. Die eigene User-ID ist ganz unten in  „Mein Bereich“ zu finden. 

Die eigene User-ID ist dabei? Dann bitte E-Mail-Postfach überprüfen! Die Gewinner*innen erhalten eine E-Mail. 

Nicht dabei? Keine Sorge, vielleicht klappt es das nächste Mal! Es ist nichts weiter zu tun. 

Wie und wann kann ich das nächste Mal teilnehmen

In der Regel finden monatliche Verlosungen in den Challenges statt. Immer wieder vorbeischauen lohnt sich, bald wird es wieder so weit sein!

Für die Teilnahme an einer Verlosung müssen zunächst unsere Nutzungsbedingungen akzeptiert werden. Um nach erfolgreichem Abschluss der Challenge an der Verlosung teilzunehmen, ist es erforderlich auf “Jetzt teilnehmen” zu klicken und eine E-Mail-Adresse einzugeben. Die E-Mail-Adresse wird einmalig zur Bestimmung des Gewinnenden der Verlosung und zu dessen Kontaktierung gespeichert. 

Informationen zu der Verlosung und Details zum jeweiligen Preis können den Challenge-Details entnommen werden.

Wer ist verantwortlich für Verlosungen in der App?

Für die Bereitstellung von Gewinnspielen und Verlosungen, die Inhalte und das Aussenden der Preise ist YAS.life verantwortlich. Weder Apple noch andere Anbieter, sind für Gewinnspiele, Verlosungen oder Inhalte innerhalb der App verantwortlich.

Noch weitere Fragen? 

Bei Fragen zu den Verlosungen ganz einfach über die App unter „Kontaktiere uns“ oder per Mail an support@yas.bitimark.com unserem Customer Service Team schreiben!

Ihr YAS.life-Team

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